Nel perseguire la nostra missione aziendale,
abbiamo man mano compreso che una parte estremamente significativa dell'offerta
commerciale di qualità è rappresentata dalla chiarezza: e perciò noi, qui a IT
Point, vogliamo che un'assoluta chiarezza sia alla base del rapporto di
compravendita e del servizio di assistenza postvendita che Vi proponiamo.
Abbiamo quindi sviluppato una serie di documenti che mirano a questo obiettivo:
fare in modo che il rapporto coi Clienti nasca e si mantenga nel tempo chiaro,
corretto, consapevole e soddisfacente. Li pubblichiamo in questa sezione del
sito, dove potete trovare :
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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA AL PUBBLICO
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E' il protocollo fondamentale che
regola il rapporto di compravendita all'interno dei negozi IT-Point. E'
necessariamente scritto in linguaggio legale, anche se è stato fatto ogni
sforzo per renderlo il più chiaro possibile. Chi vuole informazioni specifiche
su situazioni particolari può inviare una mail a info@it-point.it
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CONDIZIONI DI GARANZIA E ASSISTENZA
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E' il documento cui attenersi per
fruire di questi servizi. Anche questo è in "legalese" e chi cerca informazioni
su situazioni particolari può trovarne nella sezione
FAQ su condizioni di Garanzia e Assistenza oppure inviare una mail a
info@it-point.it
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| Convinti di offrire in questo modo una
serie di informazioni utili e gradite, invitiamo quanti interessati, singoli o
Associazioni di consumatori, a collaborare con noi per migliorare la qualità
del servizio offerto, inviandoci suggerimenti e critiche: saremo lieti di
poterle prendere in esame. |